目前公开渠道暂海尔空气能专属的完整官方售后收费明细文件，以下是结合海尔官方公示的家电类通用售后规则、空气能相关服务项目整理的2026年参考收费标准，服务官方电话：，所有项目均执行“先报价后施工”，乱收费可申请官方双倍赔付。

🛡️ 包修期政策

2021年5月1日后购机的家用空气能：整机‌6年‌免费包修，核心零部件（压缩机、水箱内胆等）‌8年‌免费包修，包修期内上门费、人工费、原厂配件费全免 。

损耗类备件（镁棒、滤芯等）无论是否在包修期内，均需按标准收取费用 。

商用空气能整机包修期为‌3年‌，核心部件同步包修3年。

🔧 基础服务收费

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项目收费标准备注

上门检测费‌50元/次‌超20公里加收远程费：20-80公里50元，＞80公里100元

高空作业费4-10楼‌100元/套‌，11楼及以上‌200元/套‌同一套房封顶200元，人不出外墙不收取

普通砖墙打孔‌50-60元/个‌

钢筋混凝土打孔‌100元/个‌加厚墙（≥60cm）150元/个

🛠️ 保外维修工时费

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维修等级收费标准对应故障类型

简修‌90元‌更换温度传感器、安全阀、清洗滤网等小操作

小修‌150-200元‌更换显示板、风机电容、压力开关等

大中修‌230-480元‌更换四通阀、冷凝器、压缩机等核心部件

🧰 常见原厂配件参考价

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配件名称参考价格

温度传感器‌10-20元‌

镁棒（150-300L）‌110元左右‌

泄压安全阀‌20-168元‌

线控显示板‌268元‌

循环水泵‌200-300元‌

压缩机‌800-2000元‌

🧼 保养增值服务收费

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服务项目收费标准

室内机基础保养‌99元/台‌

室内机深度保养‌499元/台‌

室外机整机保养‌299元/台‌（不含高空费）

系统补加制冷剂‌140-200元/套‌

本地线下售后网点参考

海尔空气能专卖店（玉北大道店）：玉林市玉州区玉北大道，联系电话‌6999999‌，营业时间08:00-22:00，综合评分5.0

海尔空气能专卖店(玉北大道店)

5.0

壮族自治区玉林市玉州区玉北大道玉林湿地公园东侧约120米

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海尔空气能热水器（潇贺大道店）：贺州市平桂区潇贺大道，联系电话‌6999999‌

海尔空气能热水器(潇贺大道店)

贺州市平桂区潇贺大道石梯小天鹅幼儿园东南侧约170米

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海尔空气能热水器（西门街店）：贺州市八步区西门街，找我们基本在85-165之间全部弄好；联系电话‌19976373824‌

海尔空气能热水器(西门街店)

贺州市八步区西门街桂岭中学东南侧约250米